Regulamin sklepu VapeLove.me
Jeżeli nie jesteś studentem prawa to nie wierzymy, że chce Ci się to czytać.
Kliknij tutaj i dowiedz się wszystkich najważniejszych informacji napisanych w sposób łatwiejszy do czytania.
Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego – który może być dwoma różnymi podmiotami, zależnie od kraju dostawy zamówienia, co jest precyzyjnie opisane w Paragrafie 1 Regulaminu poniżej. W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową vapelove.me, drogą e-mailową oraz telefonicznie.
Wszystkie oferowane produkty są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz legalnie wprowadzone do obrotu na terenie Polski i Unii Europejskiej.
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym VAT (ceny brutto). Nie obejmują kosztów dostawy.
- Sklep VapeLove.me jest prowadzony i obsługiwany oraz nadzorowany przez spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością TRUST YOUR DREAMS LTD. z siedzibą w Limassol, Cypr, zarejestrowaną w cypryjskim rejestrze firm i własności intelektualnych pod numerem HE 459667, prowadzonym przez Ministerstwo Energii, Handlu oraz Gospodarki na Cyprze.
- W przypadku zamówień, których krajem dostawy / krajem siedziby (w przypadku gdy Klientem jest podmiot prawny) jest Polska zamówienia składane w sklepie są realizowane przez przedsiębiorcę działającego pod firmą: Na Rapie Bartosz Janczura, ul. Narutowicza 4/2, 58-330 JEDLINA-ZDRÓJ, NIP: 8863022750, adres e-mail: sklep@vapelove.me, zwanym dalej „Sprzedającym”.
- W przypadku, gdy stroną kupującą jest osoba fizyczna/podmiot prawny z dowolnego innego kraju – zamówienie te jest realizowane przez TRUST YOUR DREAMS LTD Limassol, Cypr, numer rejestrowy HE 459667, adres e-mail: b2b@vapelove.me i wtedy też poprzez określenie “Sprzedający” należy rozumieć w/w spółkę.
- Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem” lub „Kupującym”.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
- Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
- Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży (faktura/paragon) jest wysyłany wybranym przez Klienta przewoźnikiem na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres. Płatność za towar jest realizowana przy użyciu systemu płatności natychmiastowych, dostarczanego przez firmę wybraną przez Klienta podczas procesu zamówienia lub pobraniowo
- Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa.
- Sklep udziela 3 miesięcznej gwarancji na e-papierosy oraz wszystkie sprzęty elektroniczne z wyjątkiem: papierosów jednorazowych, do których nie jest udzielana gwarancja ze względu na charakter produktu.
- Sklep nie ponosi kosztów wysyłki za artykuły odesłane na gwarancję.
- W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.
- W przypadku sprzedaży produktów podlegających pod akt prawny “Ustawa o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych” – dalej “Ustawa”, tj. wyrobów tytoniowych, e-papierosów lub części do nich, Kupujący oświadcza, iż zakup jest dokonywany na prowadzoną przez niego działalność gospodarczą lub spółkę i będzie służył do dalszej odsprzedaży.
- Jednocześnie informujemy zgodnie z:
Art. 7f. [Zakaz sprzedaży na odległość] Ustawy – “Zabrania się sprzedaży na odległość, w tym transgranicznej sprzedaży na odległość:
- wyrobów tytoniowych
- papierosów elektronicznych i pojemników zapasowych oraz ich części.”
- 8.1. Wszystkie zamówienia zawierające powyższe produkty będą realizowane stacjonarnie w siedzibie naszej firmy: ul. Narutowicza 4/2, 58-330 JEDLINA-ZDRÓJ. Produkty zawierające nikotynę wystawione na stronie znajdują się w naszej ofercie jednak nie podlegają sprzedaży internetowej.
- Wyjątkiem są zamówienia z adresem dostawy znajdującym się poza terytorium Polski – są one realizowane przez magazyn znajdujący się poza granicami Polski, operowany przez podmiot TRUST YOUR DREAMS LTD. z siedzibą na Cyprze. Tym samym zamówienie te nie podlega pod polskie prawo.
- 8.2. W przypadku produktów zawierających pojemniki o kubaturze przekraczającej 2 cm sześcienne, Towary te mogą zostać nabyte tylko przez podmioty spoza Unii Europejskiej. W przypadku tych modeli, Sprzedający oświadcza, że Towar zostanie wysłany z fabryki znajdującej się poza Unią Europejską bezpośrednio do siedziby Kupującego, która również ma obowiązek znajdować się poza UE.
- Niezależnie od art. 8.2. Kupujący w okresie 14 dni od złożenia zamówienia ma obowiązek dostarczyć nr NIP podmiotu na który składał zamówienie.
- W okresie czternastu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia. W celu odstąpienia od umowy sprzedaży, Kupujący powinien wysłać stosowne pismo do Sprzedającego drogą elektroniczną lub pisemnie na podane na początku Regulaminu adresy.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
- O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce Regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości drogą mailową. Zgoda na e-maile transakcyjne, mające na celu informowanie o stanie zamówienia oraz obecnym etapie jest obowiązkowa. Sprzedający okazjonalnie wysyła również e-maile o charakterze marketingowym, z których Klient może zupełnie zrezygnować.
- Sprzedający zastrzega prawo do anulowania zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności jednak w przypadku gdy: występują przesłanki do powątpiewania w faktyczny wiek Klienta, zamówienie zostało złożone ewidentnie w celach żartobliwych (tzw. Trolling) i nie zostanie odebrane, zamówienie zostało złożone poprzez wykorzystanie błędu technicznego na stronie i finalna cena jest bez najmniejszych wątpliwości zbyt niska lub zbyt wysoka.
- 1. Klient zostanie poinformowany każdorazowo o anulowaniu jego zamówienia gdy taka sytuacja będzie miała miejsce.