Regulamin sklepu VapeLove.me

Jeżeli nie jesteś studentem prawa to nie wierzymy, że chce Ci się to czytać.
Kliknij tutaj i dowiedz się wszystkich najważniejszych informacji napisanych w sposób łatwiejszy do czytania.

Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego – który może być dwoma różnymi podmiotami, zależnie od kraju dostawy zamówienia, co jest precyzyjnie opisane w Paragrafie 1 Regulaminu poniżej. W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową vapelove.me, drogą e-mailową oraz telefonicznie.

Wszystkie oferowane produkty są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz legalnie wprowadzone do obrotu na terenie Polski i Unii Europejskiej.

Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym VAT (ceny brutto). Nie obejmują kosztów dostawy.

  1. Sklep VapeLove.me jest prowadzony i obsługiwany oraz nadzorowany przez spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością TRUST YOUR DREAMS LTD. z siedzibą w Limassol, Cypr, zarejestrowaną w cypryjskim rejestrze firm i własności intelektualnych pod numerem HE 459667, prowadzonym przez Ministerstwo Energii, Handlu oraz Gospodarki na Cyprze.
  2. W przypadku zamówień, których krajem dostawy / krajem siedziby (w przypadku gdy Klientem jest podmiot prawny) jest Polska zamówienia składane w sklepie są realizowane przez przedsiębiorcę działającego pod firmą: Na Rapie Bartosz Janczura, ul. Narutowicza 4/2, 58-330 JEDLINA-ZDRÓJ, NIP: 8863022750, adres e-mail: sklep@vapelove.me, zwanym dalej „Sprzedającym”.
    1. W przypadku, gdy stroną kupującą jest osoba fizyczna/podmiot prawny z dowolnego innego kraju – zamówienie te jest realizowane przez TRUST YOUR DREAMS LTD Limassol, Cypr, numer rejestrowy HE 459667, adres e-mail: b2b@vapelove.me i wtedy też poprzez określenie “Sprzedający” należy rozumieć w/w spółkę.
  3. Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem” lub „Kupującym”.
  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  5. Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
  6. Zakupiony towar wraz z wybranym przez Klienta dokumentem sprzedaży (faktura/paragon) jest wysyłany wybranym przez Klienta przewoźnikiem na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres. Płatność za towar jest realizowana przy użyciu systemu płatności natychmiastowych, dostarczanego przez firmę wybraną przez Klienta podczas procesu zamówienia lub pobraniowo
  7. Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa.
  8. Sklep udziela 3 miesięcznej gwarancji na e-papierosy oraz wszystkie sprzęty elektroniczne z wyjątkiem: papierosów jednorazowych, do których nie jest udzielana gwarancja ze względu na charakter produktu.
  9. Sklep nie ponosi kosztów wysyłki za artykuły odesłane na gwarancję.
  10. W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres Sprzedającego.
  11. W przypadku sprzedaży produktów podlegających pod akt prawny “Ustawa o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych” – dalej “Ustawa”, tj. wyrobów tytoniowych, e-papierosów lub części do nich, Kupujący oświadcza, iż zakup jest dokonywany na prowadzoną przez niego działalność gospodarczą lub spółkę i będzie służył do dalszej odsprzedaży.
  12. Jednocześnie informujemy zgodnie z:

    Art. 7f. [Zakaz sprzedaży na odległość] Ustawy – “Zabrania się sprzedaży na odległość, w tym transgranicznej sprzedaży na odległość:

    • wyrobów tytoniowych
    • papierosów elektronicznych i pojemników zapasowych oraz ich części.”
    • 8.1. Wszystkie zamówienia zawierające powyższe produkty będą realizowane stacjonarnie w siedzibie naszej firmy: ul. Narutowicza 4/2, 58-330 JEDLINA-ZDRÓJ. Produkty zawierające nikotynę wystawione na stronie znajdują się w naszej ofercie jednak nie podlegają sprzedaży internetowej.
      • Wyjątkiem są zamówienia z adresem dostawy znajdującym się poza terytorium Polski – są one realizowane przez magazyn znajdujący się poza granicami Polski, operowany przez podmiot TRUST YOUR DREAMS LTD. z siedzibą na Cyprze. Tym samym zamówienie te nie podlega pod polskie prawo.
    • 8.2. W przypadku produktów zawierających pojemniki o kubaturze przekraczającej 2 cm sześcienne, Towary te mogą zostać nabyte tylko przez podmioty spoza Unii Europejskiej. W przypadku tych modeli, Sprzedający oświadcza, że Towar zostanie wysłany z fabryki znajdującej się poza Unią Europejską bezpośrednio do siedziby Kupującego, która również ma obowiązek znajdować się poza UE.
    • Niezależnie od art. 8.2. Kupujący w okresie 14 dni od złożenia zamówienia ma obowiązek dostarczyć nr NIP podmiotu na który składał zamówienie.
  13. W okresie czternastu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  14. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia. W celu odstąpienia od umowy sprzedaży, Kupujący powinien wysłać stosowne pismo do Sprzedającego drogą elektroniczną lub pisemnie na podane na początku Regulaminu adresy.
  15. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
  16. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  17. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.
  18. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce Regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
  19. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości drogą mailową. Zgoda na e-maile transakcyjne, mające na celu informowanie o stanie zamówienia oraz obecnym etapie jest obowiązkowa. Sprzedający okazjonalnie wysyła również e-maile o charakterze marketingowym, z których Klient może zupełnie zrezygnować.
  20. Sprzedający zastrzega prawo do anulowania zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności jednak w przypadku gdy: występują przesłanki do powątpiewania w faktyczny wiek Klienta, zamówienie zostało złożone ewidentnie w celach żartobliwych (tzw. Trolling) i nie zostanie odebrane, zamówienie zostało złożone poprzez wykorzystanie błędu technicznego na stronie i finalna cena jest bez najmniejszych wątpliwości zbyt niska lub zbyt wysoka.
  21. 1. Klient zostanie poinformowany każdorazowo o anulowaniu jego zamówienia gdy taka sytuacja będzie miała miejsce.